Rückgabe und Rückerstattung

Bei LumboFix möchten wir, dass Sie mit Ihrem Kauf rundum zufrieden sind. Deshalb bieten wir eine freiwillige 60-Tage-Geld-zurück-Garantie. Diese beginnt – wie auch Ihr gesetzliches Widerrufsrecht – mit dem Erhalt Ihrer Bestellung und läuft parallel dazu, nicht erst im Anschluss daran.

Sollten Sie innerhalb von 60 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung aus irgendeinem Grund nicht zufrieden sein, kontaktieren Sie uns unter info@lumbofix.com mit Ihrem Namen und Ihrer Bestellnummer. Wir senden Ihnen daraufhin die Rücksendeadresse sowie alle weiteren Informationen zu.

Bitte legen Sie Ihrer Rücksendung einen kleinen Zettel mit Namen und Bestellnummer bei, damit wir Ihre Rücksendung schnell zuordnen können.

Sobald wir Ihre Rücksendung erhalten und geprüft haben, erstatten wir den fälligen Betrag in der Regel innerhalb von 2–5 Werktagen.

Bitte beachten Sie:

- Für den Rückversand empfehlen wir einen Versanddienst mit Sendungsverfolgung, damit die Rücksendung nachvollziehbar bleibt.

- Die Rücksendekosten trägt der Kunde, sofern nicht anders vereinbart.

- Innerhalb der ersten 14 Tage steht Ihnen zusätzlich Ihr gesetzliches Widerrufsrecht zu, das durch diese Garantie in keiner Weise eingeschränkt wird.

Bei Fragen sind wir jederzeit unter info@lumbofix.com für Sie erreichbar.